住客点评>>
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好评非常干净舒适！很喜欢这样的感觉！房间很宽敞！晚上很安静！老牌国际连锁酒店真的很给力！...
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好评很好的酒店，秉承了万豪集团一贯的服务品质，虽然酒店开张时间比较久，但各方面都保养得很...
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好评房间比较潮湿，设施比较老旧。
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好评。。。。。。还是不错的
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好评出差住的，整体可以，早餐丰富，设施设备新，干净，离客户公司较近，方便，以后来出差还是...
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
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武汉光明万丽酒店交通指南
酒店地处武昌区中心地段，东拥滚滚长江，西依国家级著名景点东湖，观光游览便利。
- 距离武汉欢乐谷华侨城车程15分钟，酒店出发在岳家嘴左拐上欢乐大道（中北路延长线）可直达欢乐谷；
- 距离武汉广场12公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离武昌火车站8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离武汉火车站（高铁）11公里，乘坐出租车约20分钟，酒店出发在岳家嘴左拐上欢乐大道（中北路延长线）可直达欢乐谷；
- 距离武汉天河机场35公里，乘坐出租车约45分钟，从酒店出发掉头上二环走二桥上武汉大道，过金桥后到三金潭右转过200米左转走三金潭立交上三环，汉飞大道右转上机场高速；
- 距离武汉欢乐谷华侨城车程15分钟，酒店出发在岳家嘴左拐上欢乐大道（中北路延长线）可直达欢乐谷；
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- 距离武汉火车站（高铁）11公里，乘坐出租车约20分钟，酒店出发在岳家嘴左拐上欢乐大道（中北路延长线）可直达欢乐谷；
- 距离武汉天河机场35公里，乘坐出租车约45分钟，从酒店出发掉头上二环走二桥上武汉大道，过金桥后到三金潭右转过200米左转走三金潭立交上三环，汉飞大道右转上机场高速；